Os produtos comercializados na Del Books podem ter diferentes prazos de entrega dependendo da disponibilidade do produto de interesse, da forma de pagamento e do local indicado para a entrega. Você ficará ciente do prazo para a entrega do seu pedido após informar o CEP na página detalhe do produto.
Lembrando que o prazo informado para a entrega passa a valer a partir da aprovação pela administradora do cartão de crédito/instituição financeira ou após confirmação de pagamento do boleto bancário.
Para pedidos com mais de um produto e com diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo.
Se o seu pedido possuir mais de um item do mesmo produto, o prazo de entrega poderá sofrer alteração se a quantidade de produtos solicitados for maior do que a quantidade disponível em nossos estoques.
Como saber o prazo de entrega do meu pedido?
É possível acompanhar todos os passos de sua encomenda diretamente em nosso site, para isso, na parte superior do site, clique no ícone “Minha conta” faça o seu login e clique em "Meus pedidos", dentro deste ambiente você terá todas as informações sobre os seus pedidos.
Não nos responsabilizamos:
-pelos dados de entrega informados incorretamente.
-por eventuais atrasos dos Correios, transportadoras e demais empresas escolhidos para entrega.
ENTREGA
O prazo de entrega é computado somente após o sistema fazer a confirmação/identificação (automática) do pedido concretizado.Pedidos confirmados até as 12h00 terão seu primeiro dia útil contado a partir da própria data. Após esse horário, o primeiro dia útil validado será o dia útil seguinte.
O prazo de entrega poderá sofrer alterações em relação à previsão estabelecida ao efetuar o pedido, em caso de problemas operacionais ou em consequentes atrasos nos serviços dos Correios, transportadoras e demais serviços de entrega.
Após receber o código de rastreamento, recomendamos que acompanhe o status do pedido. No caso de algum problema ou prazo vencido, nos contate através do telefone (71) 3022-3445 ou (71) 99269-3322 (Whatsapp) imediatamente para verificarmos junto aos prestadores de serviço de entrega.
A Del Books não fará nova postagem de produtos oriundos de pedidos que estejam em fluxo postal, ainda que em atraso ou extraviados. Neste caso, após manifestação aberta do prestador de serviço de entrega em que se confirme extravio, a Del Books priorizará novo envio no menor tempo possível ou efetuará reembolso, caso seja essa a opção do cliente.
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